Ohne Zweifel Cathy, ich würde sogar noch einen Schritt weiter gehen, lass uns gleich zur Verbesserung des QM-Systems selber über eine Zertifizierung des QM gehen. Damit erhöhen wir die Effizienz des Vermittlungsvorganges um sage und schreibe 25% bei einem Mehraufwand von 200%. Wenn das nicht Effizienz ist ...

Gruß
Gerd